Почта РФ, 8-800-1-000-000

[Kozyl 170]

4 минуты назад, Батя-Мановар сказал:

Тогда подожду ещё какое-то время..

Можете подать и сейчас.

Обычно к моменту окончания рассмотрения (а там срок месяц), всё благополучно доезжает или как минимум начинает движение.

[дюймовочка 1 222]

9 часов назад, Батя-Мановар сказал:

А заявление на розыск есть смысл подавать (сайт почты сегодня предлагать начал), или тут просто ждать и верить?

 

там нет людей

есть стандартный алгоритм отписок -

движение может начаться только после официального

бумажного бланка на розыск на почте, подписанного начальником отделения

все остальные случаи - чистой воды совпадения

[Фима Фокс 6 466]

2 часа назад, дюймовочка сказал:

движение может начаться только после официального бумажного бланка на розыск на почте, подписанного начальником отделения

все остальные случаи - чистой воды совпадения

движение может начаться только по воле Господа нашего.

все остальные случаи - чистой воды совпадения.

а уж тем более вот это вот всё, тобой описанное.

[дюймовочка 1 222]

Вот такой ответ сегодня пришел на почту)

 

Уважаемый Константин Вячеславович!

Мы получили Ваше обращение №*** от 06.06.2025 и искренне

сожалеем, что отправление заказное письмо №*** задерживается в

пути.

Контрольным сроком доставки этого отправления было 10.06.2025, но по

состоянию на 18.06.2025 отправление еще проходит обработку в транзитном

подразделении Почта России.

Сожалеем, что Ваше отправление задерживается и готовы выплатить

возмещение, предусмотренное ст. 34 Федерального закона от 17.07.1999 № 176 ФЗ

«О почтовой связи».

Учитывая, что сумма возмещения зависит от количества дней, превышающих

контрольный срок пересылки, необходимо дождаться поступление отправления в

Ваше отделение почтовой связи.

После этого Вы можете запросить квитанцию у отправителя и подать

заявление в отделении почтовой связи (потребуется документ, удостоверяющий

личность) или на странице https://www.pochta.ru/claim (потребуется регистрация и

вход под своей учетной записью).

Следить за передвижением отправления Вы можете на сайте Почты России в

разделе «Отследить».

Приносим наши извинения за сложившую ситуацию. Надеемся, что

случившееся не помешает Вам и в дальнейшем оставаться нашим клиентом.

Мы работаем над сокращением сроков доставки, чтобы в следующий раз

отправление пришло быстрее.

Руководитель группы

отдела по работе с обращениями О. С. Давыдова

 

письмо от 27.25.25 из С.Петербурга

Изменено сегодня, 05:52:00 пользователем дюймовочка

[дюймовочка 1 222]

а это из закона 

 

В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

[gvele 18 554]

В общем, если стоимость оплаты была, к примеру, 300 рублей, то по 9 рублей в день за 12 дней набежит аж целых 108 рублей!

И за эти деньги нужно совершать целую массу движений, чтобы их получить , да ещё и ждать.

Фигня какая-то, а не компенсация.

На мой взгляд,тут не мешало бы ещё 1000 рублей заплатить за моральный ущерб.

А о возможной упущенной выгоде я уж молчу.

[Андр 377]

24 минуты назад, gvele сказал:

И за эти деньги нужно совершать целую массу движений, чтобы их получить , да ещё и ждать.

Фигня какая-то, а не компенсация.

На мой взгляд,тут не мешало бы ещё 1000 рублей заплатить за моральный ущерб.

А о возможной упущенной выгоде я уж молчу.

Нужно подать письменное стандартное заявление на розыск в почтовое отделение, компенсация потом автоматом придёт в то же отделение, на практике выплачивают при задержании отправления от 30 дней и больше,  меньший срок возможно через массу движений, не знаю, не пробовал.

Конечно, фигня, это же не штраф, а компенсация.  Моральный ущёрб через суд. Но тоже не серьёзно.

 

[дюймовочка 1 222]

29 минут назад, gvele сказал:

Фигня какая-то, а не компенсация.

так если сделать нормальную компенсацию, например, 100 кратное возмещение - так

тогда работать надо, а это уже "фигня какая-то"

у нас вся социальная политика сформулирована тут

 

 

[нахалёнок 8 725]

а сейчас почта вообще не пашет. сайт.

[Cherep035 474]

Во народ , а ! Вам пишут извинения , платят добровольно компенсацию , а им всё мало , всё не так . Во народ , я худею 

А почта работает всему назло и работает нормально . Хотя есть и альтернатива - пользуйтесь .

[дюймовочка 1 222]

5 часов назад, Cherep035 сказал:

Во народ , а ! Вам пишут извинения , платят добровольно компенсацию , а им всё мало , всё не так . Во народ , я худею 

А почта работает всему назло и работает нормально . Хотя есть и альтернатива - пользуйтесь .

где-то работает - бес порно) в Череповце, наверно, даже хорошо работает,

во Владивостоке хорошо работает.., а где-то так

 

 

[дюймовочка 1 222]

5 часов назад, Cherep035 сказал:

Во народ , а ! Вам пишут извинения , платят добровольно компенсацию , а им всё мало , всё не так . Во народ , я худею 

А почта работает всему назло и работает нормально . Хотя есть и альтернатива - пользуйтесь .

где-то работает - бес порно) в Череповце, наверно, даже хорошо работает,

во Владивостоке хорошо работает.., а где-то так

 

 

Изменено сегодня, 15:00:58 пользователем дюймовочка

[дюймовочка 1 222]

5 часов назад, Cherep035 сказал:

А почта работает всему назло и работает нормально

А "нормально" - так оно у всех разное, некоторым в штаны сраться

нормально, некоторым соседей топором на гуляш нормально..

[Cherep035 474]

Накладки у всех бывают , я 2 дня не мог Яндексом отправить , пишет что доставка не возможна и всё , пришлось почтой . Что теперь жалобы на 200 страниц строчить ? Бывают проблемы , но успешных доставок значительно больше

[дюймовочка 1 222]

2 часа назад, Cherep035 сказал:

Накладки у всех бывают

накладки - это когда одно письмо в год,

а 20 в месяц - это системная ошибка