Почта РФ, 8-800-1-000-000

[MAMOHT 2 438]

Я месяц назад пытался отправить знак заказной бандеролью 1кл. Вес отправления 78гр. И тут началось объяснения что минимальный вес такого отправления 100гр. Спустя полчаса признали что да, таким видом отправления пересыл возможен, но они не виноваты так отправляют редко и выгоднее отправлять письмом пусть даже и 1кл. Разница 111р против 79р. Но теперь они все мои отправления стали отправлять как бандероли 1кл.

Так что они не учатся, они до автоматизма доводят некоторые свои действия.

[money 569]

Мне кажется или сроки доставки увеличились?

Изменено 26 окт 2015, 17:35:59 пользователем money

[Max Otto von Stirlitz 2 647]

Зачем злиться? Я спокойно оставляю запись в книге отзывов, это работает. И в следующий раз отправляю без проблем.

Даже не важно, лишили ли их фактически премий (мне уже давно говорили, что премий у них не бывает). Главное, что есть реакция от руководства. На свое отделение жалоб писать не приходилось, у меня все сотрудники правила знают 

 

За глаза работники окрестных отделений Почты России называли его Юра Месяц-без-премии.

Изменено 27 окт 2015, 00:50:33 пользователем Max Otto von Stirlitz

[sovetoff 2 204]

В Габрово вообще говорят спички напополам разрезают.Выгодно в 2р.

А что,если и почт.коробку разрезать аккуратно вдоль картона и наизнанку потом? Выгода в 4р.получится.

это флуд?

Изменено 27 окт 2015, 13:25:18 пользователем sovetoff

[MAMOHT 2 438]

Мне кажется или сроки доставки увеличились?

Сезонных(летних) рабочих сократили, а на новые сроки/показатели ещё не вышли. Конец октября - начало ноября периодически такая история +3 дня в среднем к привычному сроку доставки. Но это только по крупным городам.

[money 569]

Раньше до Еката письмо за два-три дня долетало, а сейчас неделю

[лисовин 816]

Новый сайт Почты России по отслеживанию совершенно не нравится .

Раньше было видно где и в какое время было обработано отправление ,

пункт назначения ну и т.д. ( полнейшая информация ) А сейчас все 

крайне урезанно . 

 

В данном случае дак вообще убило . Х.з. где оно сейчас 

[Flagman_rus 46]

Полностью Вас поддерживаю, Лисовин, пока возможно, пользуюсь старой версией сайта. Новая очень не информативна.

[лисовин 816]

Полностью Вас поддерживаю, Лисовин, пока возможно, пользуюсь старой версией сайта. Новая очень не информативна.

А где ее найти эту старую версию . Сейчас заходишь на сайт П.Р. , жмешь отслеживание и сразу выскакивает перейти на новый сайт .........

а там эта бодяга  

[Flagman_rus 46]

А у Вас при входе на сайт почты России подобная штука

[лисовин 816]

А у Вас при входе на сайт почты России подобная штука

Канэчно эта 

[лисовин 816]

Разобрался . Оказывается первые секунды есть кнопка вернуться на старый сайт .

 

Теперь хоть знаю где мое .....

[нахалёнок 8 841]

раньше и рассчитать стоимость можно было. а сейчас приходится писать в чат (если работает) или звонить на 8800... и то врут.

[coins2001 686]

раньше и рассчитать стоимость можно было. а сейчас приходится писать в чат (если работает) или звонить на 8800... и то врут.

А сейчас почему нельзя? Тарифы не менялись, рассчитываю как и раньше.

[нахалёнок 8 841]

я умею считать 1 класс письмо и бандероль, бандероль простую. остальное-не умею

 

простая бандероль считается просто.

допустим вес 1427 грамм. округляем до 20 грамм-1440

1440-100=1340/20=67+48 (базовый)=115р

[coins2001 686]

я умею считать 1 класс письмо и бандероль, бандероль простую. остальное-не умею

 

простая бандероль считается просто.

допустим вес 1427 грамм. округляем до 20 грамм-1440

1440-100=1340/20=67+48 (базовый)=115р

Неправильно. Каждые 20 г стоят 2 рубля, а не рубль. Да и 48 для 100 г - это для заказной бандероли. Для простой бандероли базовая стоимость дешевле.

Посылки и ценные бандероли еще проще рассчитывать. Там тариф зависит от пояса, а с весом меняется только через 500 г.

[нахалёнок 8 841]

согласен. спросонья запутал

[MAMOHT 2 438]

Господа может кто сталкивался вот с какой ситуацией:

Приходим сегодня с подругой в одно почтовое отделение. У неё на руках отправление, аккуратно упаковано в пластиковый конверт. Сразу скажу в отправлении было 2 эмалевых плакетки, переложенных поролоном, картоном и промотанными скотчем в натяг. Всё это дело было уложено в прорези в пенопласте, закреплено скотчем и упаковано в конверт. Оператор взяла в руки отправление, спросив как будем отправлять тут же бросила отправление на стол плашмя. Потом так же предмет оказался на весах. Зафиксировав вес она вновь кинула на стол и пошла искать скотч жёлтого цвета. Спустя минуту всё было наклеено и начали вбивать данные в компьютер. Когда отойдя от первого впечатления я задал вопрос что это за новшество, она с чувством толка взяла отправление, вновь саданула им об стол(как волк воблу в мультике "Ну погоди!") поднесла к моему уху и потрясла. "Вот слышите, там всё надёжно и ничего не болтается?. А вдруг там что то плохо закреплено и при транспортировке повредится? Вы же скажете что почта виновата". На вопрос зачем кидать - последовал вопрос ну а как по другому проверить? Короче пока я думал как отреагировать на всё это, упаковка ещё пару раз была проверена на прочность и мы её отправлять отказались. Придя домой вскрыли - всё было в порядке. Вот сижу и думаю: написал я в книге отзывов полторы страницы с критикой методики проверки надёжности отправления + позвонил в отдел контроля качества работы с клиентами с вопросами почему так проводится прием отправления. Может кто знает что ещё нужно сделать или я не прав?

[money 569]

Если была бандероль и с оценкой то надеть оператору пакет на голову и бить в лицо.  Если простое письмо - то оно не подразумевает ничего кроме бумаги.

 

P.S. Всё что бьётся отправлять в коробках

[MAMOHT 2 438]

Если была бандероль и с оценкой то надеть оператору пакет на голову и бить в лицо.  Если простое письмо - то оно не подразумевает ничего кроме бумаги.

 

P.S. Всё что бьётся отправлять в коробках

Максим ей сразу назвали способ отправления - заказная бандероль первого класса. Ладно посмотрим какая будет реакция на звонок и запись.

[нахалёнок 8 841]

дура с пмс

[MAMOHT 2 438]

дура с пмс

Ну вы Михаил оказались не далеки от сути сегодняшнего звонка с разъяснением ситуации и извинением: у девушки, вчера, вдруг, вечером, в поликлинике по месту жительства диагностировали невроз и с сегодняшнего дня она ушла на больничный. Мне в качестве бонуса год пользования А/Я на 2016 бесплатно.

[нахалёнок 8 841]

очень полезная халява кстати

[нахалёнок 8 841]

у кого то получилось зарегиться на сайте почты?

[zondik 292]

у кого то получилось зарегиться на сайте почты?

Пол часа промучился так и не удалось))) но это с пол месяца назад.