Почта РФ, 8-800-1-000-000

[Дешт 89]

У Почты России новый сайт. Приятно видеть, что люди работают в конструктивном направлении.

[myavk 49]

лучше бы так

[Gr@nD 269]

вот такая она - Почта России

[нахалёнок 8 851]

 

Переход на Pochta.ru

Мы запустили новый сайт Почты России
по адресу pochta.ru. Через 5 секунд
вы автоматически попадете на него.

 

 

регистрация ни хрена не работает. хорошо что капчу убрали

[нахалёнок 8 851]

вычитал в интернете интересный лайфхак.

если взять картонную коробку, отправленную и порлученную, и вывернуть наизнанку-ей можно пользоваться ещё один раз

сам пока не проверял

[Карлсон 3 332]

вычитал в интернете интересный лайфхак.

если взять картонную коробку, отправленную и порлученную, и вывернуть наизнанку-ей можно пользоваться ещё один раз

сам пока не проверял

А зачем её наизнанку выворачивать?  

Наклеил на адресную строку чистый лист и пишешь новый адрес. Её так отправлять можно пока она совсем не развалится, а когда развалится - перевязать скотчем и снова можно отправлять... :biglol:

[нахалёнок 8 851]

А НАИЗНАНКУ ОНА ЧИСТАЯ

[Случайный прохожий 666]

А отправление должно пачкаться о грязные стенки?

[Тапир 7 571]

А НАИЗНАНКУ ОНА ЧИСТАЯ

Мне так один раз отправляли бандерольку. Не было обычных коробок - только коробки для 1-го класса. Я из принципа не захотел 1-м отправлять, так мне продали коробку "желтенькую", а не "синенькую" собрали ее наизнанку и я писал адрес на чистом картоне . Бандероль эконом-класса таки дошла до адресата

[Serge 6]

Вечер добрый.

Мне так один раз отправляли бандерольку. Не было обычных коробок - только коробки для 1-го класса. Я из принципа не захотел 1-м отправлять, так мне продали коробку "желтенькую", а не "синенькую" собрали ее наизнанку и я писал адрес на чистом картоне . Бандероль эконом-класса таки дошла до адресата

Хорошо Вам, даже собрали. А у нас придешь со всем готовым упакованным, и начинается: "А я не знаю что там у Вас, личные вещи в другом окне (как посылка), бандеролью не возьму", "А у нас ленты 1-го класса нет, идите в другое отделение", "Бандеролью не возьму, не положено, только ценным" и т.д. и т.п.

их точно там учат бабки выжимать

Правильно сказано, но если не знать правил их работы, выжмут ещё больше. Хотя шоколадка иногда бывает полезна (для меня), хоть и вредна для фигуры почтальонши.

В общем у меня пошло всё гладко, только когда начал работать только с одним сотрудником, улыбнулся, конфет принёс, и отправляй хоть слона, и в любом виде причём.

[нахалёнок 8 851]

"Бандеролью не возьму, не положено, только ценным"

эт они должны тебя убедить что не положено

а скотч 1 класса можешь купить у меня

[MAMOHT 2 438]

Serge все эти вот эпические фразы

 

 "А я не знаю что там у Вас, личные вещи в другом окне (как посылка), бандеролью не возьму", "А у нас ленты 1-го класса нет, идите в другое отделение", "Бандеролью не возьму, не положено, только ценным" и т.д. и т.п.

 

 

 

направлены на то что бы вывести вас из состояния спокойствия. Когда часто что то отправляешь любой здравомыслящий человек спокойно сделает вывод что на 90% это товарные отправления. После этого начинают из клиента вить верёвки, отправлю/оформлю так, надо так, итд итп. Большинство боится/мнётся (особенно когда отправляют заказным письмом или заказным первым классом чувствуя что не правы или думая что теперь есть вероятность что вскроют) и идут на уступки соглашаясь с навязанным способом отправления. Изучаете правила и будет вам счастье и здоровые нервы.

 

 

[money 569]

Мне так один раз отправляли бандерольку. Не было обычных коробок - только коробки для 1-го класса. Я из принципа не захотел 1-м отправлять, так мне продали коробку "желтенькую", а не "синенькую" собрали ее наизнанку и я писал адрес на чистом картоне . Бандероль эконом-класса таки дошла до адресата

Отправлял в коробке 1го класса простую бандероль. Просто на почте мне заклеили серединку с надписью 1й класс и всё великолепно ушло заказной бандеролью. Но сказали что в конвертах 1го класса простые письма отправлять нельзя а вкоробках бандероли можно

[sovetnik 841]

А я сегодня облаял со зла всю почту России вместе с нашими молодыми операторами. Не за то, что они заказное 135граммовое письмо 1 класса забили заказной бандеролью 1 класса, а за то, что нихрена не знают законов и ведомственных инструкций, и учиться не хотят, ссылаются на то, что, мол, "программа не принимает". Говорю, читайте инструкцию, там русским по-белому написано, что "размер минимальный - 114х162мм, максимальный - 250х353мм, предельная масса - 0,5 кг". Нет и ппц. Ну, в таком случае, говорю, сейчас я такой опус накатаю, что к вашей мизерной зарплате вашей мизерной премии не видать, а через 15 минут я снова буду здесь, но уже с представителями комитета по ЗПП.  Полчаса звонили в Волгоград, потом в Москву, в конечном итоге "на чистом глазу" говорит, "да, Вы правы, но  сами же слышали, даже в Волгограде точно не знали вес з/п 1 класса". Вот такая отмазка. Мы сейчас вернем вам переплату и отправим з/п вместо з/б. Нет уж, говорю, спасибо, переписывать, перепаковывать из-за 40-50 рублей я не буду, но вам советую мою морду лица запомнить и больше не спорить. Такое, сц. сегодня было приключение у меня. 

Изменено 2 окт 2015, 16:25:34 пользователем sovetnik

[Блок 187]

А я сегодня облаял со зла всю почту России вместе с нашими молодыми операторами. Не за то, что они заказное 135граммовое письмо 1 класса забили заказной бандеролью 1 класса, а за то, что нихрена не знают законов и ведомственных инструкций, и учиться не хотят, ссылаются на то, что, мол, "программа не принимает". Говорю, читайте инструкцию, там русским по-белому написано, что "размер минимальный - 114х162мм, максимальный - 250х353мм, предельная масса - 0,5 кг". Нет и ппц. Ну, в таком случае, говорю, сейчас я такой опус накатаю, что к вашей мизерной зарплате вашей мизерной премии не видать, а через 15 минут я снова буду здесь, но уже с представителями комитета по ЗПП.  Полчаса звонили в Волгоград, потом в Москву, в конечном итоге "на чистом глазу" говорит, "да, Вы правы, но  сами же слышали, даже в Волгограде точно не знали вес з/п 1 класса". Вот такая отмазка. Мы сейчас вернем вам переплату и отправим з/п вместо з/б. Нет уж, говорю, спасибо, переписывать, перепаковывать из-за 40-50 рублей я не буду, но вам советую мою морду лица запомнить и больше не спорить. Такое, сц. сегодня было приключение у меня. 

Злой вы Сергей,я тоже года 2 сними спорил и ругался,но пересмотрел своё видение к этой ситуации,скажем так ,помирился с операторами и теперь получаю и отправляю без очереди,раз в неделю шоколадку заношу и всё

[Карлсон 3 332]

А у меня на почте всё по-другому:

Работают молодые девчонки    , веселые, я им на НГ и 8 марта тортик приношу   - и нет никаких проблем, быстро, четко и иногда и без очереди... и еще и БИМ мне откладывают...

[sovetnik 841]

СанСаныч, да эти 2 мокрощелки первую неделю на кассе сидят. Старые-то в курсе, как, зачем и что отправлять - никогда проблем не было. А я заказных и ценных писем отправляю ой как дохренища. Не с монетами правда - заявы, жалобы и документы, в основном

И эти привыкнут делать так, как положено (не привыкнут, значит уйдут). А я не злой ничуть - я добрый, белый и пушистый

[money 569]

эти 2 мокрощелки первую неделю на кассе сидят

Так надо было взять за титьку, вопрос сразу бы и решился. Положительно в вашу сторону

[sovetnik 841]

Так надо было взять за титьку, вопрос сразу бы и решился.

Макс, они у нас на почте "за стеклом", хрен дотянешься

[money 569]

Так может у вас это не почта а нечто другое???

[sovetnik 841]

Так может у вас это не почта а нечто другое???

Забегаловка, блин

[coins2001 686]

вычитал в интернете интересный лайфхак.

если взять картонную коробку, отправленную и порлученную, и вывернуть наизнанку-ей можно пользоваться ещё один раз

сам пока не проверял

Отправлял так несколько раз, так как других не было. Полученные я хранил, как раз пригодились. Если вижу в отделении оставленную коробку от полученной кем-то посылки, забираю тоже, так как свои уже кончаются. Иначе не в чем будет отправлять. Нет у нас в отделении маленьких коробок уже давно. И говорят, что до нового года не будет. И в других отделениях маленьких коробок давно не видел.

Официально правилами разрешено отправлять в любых гофрокартонных коробках без скотча или следов ранее нанесенного скотча. Как раз следов снаружи не будет, если вывернуть.

[coins2001 686]

А я сегодня облаял со зла всю почту России вместе с нашими молодыми операторами. Не за то, что они заказное 135граммовое письмо 1 класса забили заказной бандеролью 1 класса, а за то, что нихрена не знают законов и ведомственных инструкций, и учиться не хотят, ссылаются на то, что, мол, "программа не принимает". Говорю, читайте инструкцию, там русским по-белому написано, что "размер минимальный - 114х162мм, максимальный - 250х353мм, предельная масса - 0,5 кг". Нет и ппц. Ну, в таком случае, говорю, сейчас я такой опус накатаю, что к вашей мизерной зарплате вашей мизерной премии не видать, а через 15 минут я снова буду здесь, но уже с представителями комитета по ЗПП.  Полчаса звонили в Волгоград, потом в Москву, в конечном итоге "на чистом глазу" говорит, "да, Вы правы, но  сами же слышали, даже в Волгограде точно не знали вес з/п 1 класса". Вот такая отмазка. Мы сейчас вернем вам переплату и отправим з/п вместо з/б. Нет уж, говорю, спасибо, переписывать, перепаковывать из-за 40-50 рублей я не буду, но вам советую мою морду лица запомнить и больше не спорить. Такое, сц. сегодня было приключение у меня. 

Зачем злиться? Я спокойно оставляю запись в книге отзывов, это работает. И в следующий раз отправляю без проблем.

Даже не важно, лишили ли их фактически премий (мне уже давно говорили, что премий у них не бывает). Главное, что есть реакция от руководства. На свое отделение жалоб писать не приходилось, у меня все сотрудники правила знают

Перепаковывать и переписывать ничего бы не пришлось. Только что принятое отправление спокойно актируется и проводится заново с тем же номером.

[AVION 2 290]

Первый раз письмо пропало, до этого бог миловал. Хорошо хоть мне, а не от меня, и не с монетами. И такое заганяют в отделении, не то шо бред, а даже не знаю как назвать. Вощем с ними разбираться, больше на успокоительное потратиш. 

На Нижегородке..

Изменено 4 окт 2015, 08:57:12 пользователем AVION

[нахалёнок 8 851]

история вчера

ОПС125047

сдаю заказное 1 класс письмо. вес 117 грамм. марки наклеены-82 р.

диалог

-У вас марок не хватает

-почему?

-это бандероль

-это первый класс

-вижу. но это бандероль

-это ПЕРВЫЙ класс!

-письмо до 100 грамм

-это ПЕРВЫЙ класс

-ну и что?

-первый письма до 500 грамм

-нет. это бандероль.

-давайте спрпосим вашу коллегу (сидит рядом)

-она

-точно-бандероль

-у вас есть тарифы?

-есть

-покажите приложения к приказу

даёт стопку листков

суёт мне под нос лист с бандеролями

-переверните на следующий лист. переворачивает. там цены на заказные письма 1 класса.

-убедились?

-это ошибка

звоню на горячую линию почты рф включив громкую связь

-заказное письмо 1 класс до скольки грамм возможно? до 500

спрашиваю операционисток

-вопросы есть?

-они ошибаются

-зовите начальника ОПС

приходит. молодая девчонка, лет 25.

обрисовываем ситуацию.

-да, заказное первый класс письмо до 500 грамм

-не может бытиь!

я

-хвала всем богам предвечным! хоть кто то в курсе

-а нас учили на курсах иначе

-неправильно вас учили

-может вы к нам пойдёте работать если всё знаете?

-а оклад какой?

-25000

-пока подожду

отправили в общем. 20 минут делов.