Brios

Забавная история с Сбербанком. Прям для пятницы.

102 сообщения в этой теме

Оплачиваю (по просьбе продавца) покупку на Молотке на карту сбербанка. Продавец сложный в общении, но порядочный человек. Покупаю у него уже второй раз. Но суть ни в этом. Да и к истории отношения не имеет.

Засовываю в банкомат 65000 руб купюрами по 5000 руб. Беру квитанцию, читаю: ЧАСТЬ КУПЮР НЕ РАСПОЗНАНА, ОБРАТИТЕСЬ ПО ТЕЛ ...............

Я звоню, телефон занят глухо. Обращаюсь к работникам банка, они зовут руководство, та выходит с вопросом к ним: ЧТО ОПЯТЬ?

Я понимаю что уже не первый. И начинаем долгую и нудную беседу. В которой выясняется, что автомат они открыть не могут, надо писать заявление. Они рассматривают и отдают деньги примерно через полтора месяца. На мой культурный вопрос: А не оху....ели ли они? Получаю долгую отповедь, что они сами деньги не проверяют, а при подозрении в фальшивости денег отсылают их в некую госструктуру в которой долго проверяется. Я культурно объясняю на весь банк, что я думаю про этот бред. На что мне по тихому сознаются, что автоматы недавно подкрутили. Было массовое мошенничество, когда жулики разрезали на полоски одну подлинную купюру в 5000 тыс и клеили эти полоски хитрым способом на 21 бумажку. И получалось что банкомат принимал 21 фальшивку. Вот после этого они банкоматы подкрутили, но видно плохо отладили. 

У меня возникли вопросы, на которые они не смогли ответить.

1. Откуда мне будет известно что они откроют и перешлют именно те купюры что я засунул? 

2. Полтора месяца срок. Есть статья Гражданского кодекса  395 и 856 ГК За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате.....

Вопрос. А они должны будут мне выплатить за пользование моими деньгами? 

3. Если я сдаю деньги в кассу то их проверяют и в случае нахождения проблемной составляется акт 2х сторонний где указан и номинал и № купюр. А тут фактически я засунул их в железную урну и получаю ответ: ЖДИТЕ МЫ ПРОВЕРИМ. 

А что они будут проверять? ведь и после меня люди засовывали туда деньги. Пока сотрудники не догадались повесить табличку.

PS

Фима, а ты еще удивлялся что они 8 или 10 дней по Москве тебе деньги с Альфы на Сбер крутили.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А сколько купюр из 13-ти нераспозналось?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А сколько купюр из 13-ти нераспозналось?

Молодец, так и я сразу задал такой вопрос.

Сие и для меня и для них-ТАЙНА.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По логике событий, банкомат должен быть немедленно опечатан в вашем присутствии. И вскрываться также. Ибо нет привязки возможных фальшивок к номерам банкнот. Ждать 1,5 месяца не стоит. Пусть шевелятся прямо сейчас.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Молодец, так и я сразу задал такой вопрос.

Сие и для меня и для них-ТАЙНА.

 То есть на квитанции суммы перевода нет или переведено всё? Не понял слегка.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вопросы риторические?

Если нет, то:

1) купюры банкомат не пересылает. перевод - это изменение циферек на сервере. Вам либо зачислят "остаток" суммы на счет (ну или выплатят налом), либо ... упс... 

2) копеечный там по закону процент.... какая-то мелкая доля от ставки рефинансирования (сейчас точно не помню, но ставка эта где-то вокруг 10% годовых всегда крутилась, вот ее малая часть)

3) не, ну это точно риторический вопрос :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

P.S. как то было, что банкомат сбера "скушал" какие-то бумажки, а на карту (мою) их не зачислил. После звонка по тому самому "волшебному" телефону (правда, было в районе полуночи у нас, т.е. в районе 3 ночи по Москве), денежку на карту зачислили толи через три, толи через четыре дня, хотя пугали тоже полутора месяцами...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

По логике событий, банкомат должен быть немедленно опечатан в вашем присутствии. И вскрываться также. Ибо нет привязки возможных фальшивок к номерам банкнот. Ждать 1,5 месяца не стоит. Пусть шевелятся прямо сейчас.

Так и я подумал. Но по их словам техническая служба выезжает в течении дня. А когда приедут неизвестно. Ждать там весь день? Так у меня своя работа есть.

Сидеть как дурак там весь день? А потом мы минут 40 припирались, а люди приходили и платили через этот банкомат. Только потом они повесили объявление что он не работает. Но меня успокоили, что я с этими автоматами уже не первый и  всем вернули и у всех нормальные купюры. Ну просто они не так подкручены. Бывает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Было такое б...о и у меня,теперь сую по одной в присутствии девочек операторов или тупо через кассу на счёт где как .P.S вернули через 10 дней

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Фактически такими действиями (хотя продолжающиеся платежи нужно будет если что доказывать как-то) они сами себя обязывают выплатить Вам всю сумму. Даже если там действительно были фальшивки. :)  Как обычно хотелось как лучше, а получилось как всегда. Исполнители способны запоганить любую здравую идею.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

боря.где типографию спрятал.колись :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 То есть на квитанции суммы перевода нет или переведено всё? Не понял слегка.

Могу сделать скан. Написано ЧАСТЬ КУПЮР НЕ ОПОЗНАНА. Но как мне пояснила работник банка-это ни о чем не говорит, даже если они жрут одну купюру, то ответ аналогичный.

 

 

 

 

2) копеечный там по закону процент.... какая-то мелкая доля от ставки рефинансирования (сейчас точно не помню, но ставка эта где-то вокруг 10% годовых всегда крутилась, вот ее малая часть)

 

Да знаю я это. Но цимес в том что для них выплатить хоть копейку по своим косякам-это проще удавиться. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну а перевелось на карту продавцу сколько?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, только что сообразил, что такого странного в этой истории... Не знаю, как в Литве, а у нас уже давно купюроприемники нераспознанные купюры просто обратно выпихивают, а не съедают.., Может быть, как раз "во избежание"...

Но от "съедания" денег это не всегда спасает. У меня так просто банкомат их сжевал и завис... Ни денег, ни чека... Я даже охранника магазина, в котором банкомат стоит, помнится, просил в случае чего свидетелем быть, что я этим банкоматом пользовался...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

боря.где типографию спрятал.колись :)

Немец, ну честно говоря мне тоже стало интересно, как разрезать одну купюру в 5000 руб, чтоб получилось 21 купюра по 5000.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Техническая служба не выезжает вообще ( Как представитель говорю:) )

2. Требуется инкассация. ( теоретически только после заполнения кассеты или отсутствия денег в банкомате)

3. Проверка банкнот после инкассации. ( Теоретически в РКЦ.

Реально , при заинтересованности, можно уложиться в пару дней. ( Обязательно заявление клиента)

И "Долбить их, долбить"....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Немец, ну честно говоря мне тоже стало интересно, как разрезать одну купюру в 5000 руб, чтоб получилось 21 купюра по 5000.

Дык, в век нанотехнологий живем :) вот их по плоскости и нашинковали :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Немец, ну честно говоря мне тоже стало интересно, как разрезать одну купюру в 5000 руб, чтоб получилось 21 купюра по 5000.

Видимо какой-то оптический датчик читает 1/21 ширины купюры на правильную бумагу или ещё что-то. И расположен стандартно. Во и весь секрет :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, только что сообразил, что такого странного в этой истории... Не знаю, как в Литве, а у нас уже давно купюроприемники нераспознанные купюры просто обратно выпихивают, а не съедают.., Может быть, как раз "во избежание"...

Но от "съедания" денег это не всегда спасает. У меня так просто банкомат их сжевал и завис... Ни денег, ни чека... Я даже охранника магазина, в котором банкомат стоит, помнится, просил в случае чего свидетелем быть, что я этим банкоматом пользовался...

Почему в Литве, в самой Москве. Я тоже думал что выплёвывает, а нет.

На второй вопрос отвечаю.

На карту нисколько не попало. 

Как я понимаю по их формулировке на чеке ЧАСТЬ КУПЮР НЕ ОПОЗНАНО.  Он их принял но не понял что?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Техническая служба не выезжает вообще ( Как представитель говорю :) )

2. Требуется инкассация. ( теоретически только после заполнения кассеты или отсутствия денег в банкомате)

3. Проверка банкнот после инкассации. ( Теоретически в РКЦ.

Реально , при заинтересованности, можно уложиться в пару дней. ( Обязательно заявление клиента)

И "Долбить их, долбить"....

По пункту 3. У меня заявление приняли прямо по телефону. Никаких бумажек не заполнял. Но девочка на трубке волшебные слова "Ваше заявление принято, сейчас придет СМС с его номером" (ну, может не дословно повторяю, с полгода прошло), произносила.

Правда, у Бориса, как я понял, "волшебный телефон" не сработал...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1. Техническая служба не выезжает вообще ( Как представитель говорю :) )

2. Требуется инкассация. ( теоретически только после заполнения кассеты или отсутствия денег в банкомате)

3. Проверка банкнот после инкассации. ( Теоретически в РКЦ.

Реально , при заинтересованности, можно уложиться в пару дней. ( Обязательно заявление клиента)

И "Долбить их, долбить"....

Ну тогда вам вопрос как к спецу.

А как они определяют где именно мои купюры?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Почему в Литве, в самой Москве. 

 

Потому что у тебя Паланга в профиле забита.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Почему в Литве, в самой Москве. Я тоже думал что выплёвывает, а нет.

На второй вопрос отвечаю.

На карту нисколько не попало. 

Как я понимаю по их формулировке на чеке ЧАСТЬ КУПЮР НЕ ОПОЗНАНО.  Он их принял но не понял что?

Ну, Москва - это тоже другое государство :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Офигеть, так все 65000 зажали? Это полный беспредел.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу