Перейти к содержимому


Фотография

фидбэки на ебэе


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 31

#1 нахалёнок

нахалёнок

    Волею Митры Светоносного, чьи пастбища обильны, местный Пастырь

  • Любимый Вождь ЦФН СССР
  • 27 566 сообщений
  • я прочёл и понял Устав:да
  • Имя, отчество:Михаил Геннадьевич
  • Номер карты:5469-3509
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
Репутация: 2 968
Prf70

Отправлено 19.01.2006 - 18:58:31

http://coins.su/foru...p?p=78910#78910 кто как считает-кто ставит первым отзым-покупатель или продавец?
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#2 Vlad_B

Vlad_B

    академик

  • Модератор ЦФН СССР
  • 5 539 сообщений
  • я прочёл и понял Устав:да
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лод, Израиль // Киев, Украина
Репутация: 750
PROOF

Отправлено 19.01.2006 - 19:33:40

Наверно лучше суть вопроса сюда выложить, чтоб народ по темам не бегал:

"никогда не ставь фидбэк ДО выставления тебе" как говорил великий и мудрый марк 70

В этом что-то есть... Но, ИМХО, это неправильно. Если покупатель не делал проблем, и быстро оплатил покупку, то я не вижу причин не поставить ему фидбек, оставив ему право безбоязненно и объективно оценить полученный товар. Ситуация, когда продавец ждёт фидбек от покупателя, и лишь потом выставляет свой, чем-то напоминает шантаж. Хотя, может быть, я ошибаюсь. У Марка 70 опыта намного больше, поэтому было бы интересно выслушать его мнение по этому вопросу.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#3 Student

Student

    бакалавр

  • Новичок
  • 144 сообщений
Репутация: 1
середняк

Отправлено 19.01.2006 - 20:16:41

Если сумма за товар получена вовремя и полностью, продавцу нет причин (ненадуманных) не ставить позитивный фидбэк. И если это не делается, продавец, видимо, сам сомневается в соответствии своего товара описанию. ИМХО. На ebay продавец может оговорить условия продажи - типа покупателям рейтингом менее (указать значение) либо не продаю, либо связаться до выставления ставки.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#4 sema

sema

    магистр

  • Коллекционер
  • 279 сообщений
Репутация: 2
середняк

Отправлено 19.01.2006 - 20:33:05

Я обычно жду когда покупатель получит товар.Если он доволен - он ставит + мне, а я ему.Если он недоволен - он возвращает товар, и мы расходимся без фидбэков.Если он вдруг начинает вонять и ставит мне -- получает в ответ то же самое. (редко, но случается)
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#5 Дорогой Гость_PS 13_*

Дорогой Гость_PS 13_*
  • Гость
Репутация: 0

Отправлено 19.01.2006 - 21:22:29

А какое количество отрицательных фидбеков считает сообщество допустимым иметь порядочному джентельмену?У меня вот уже (еще?) два.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#6 нахалёнок

нахалёнок

    Волею Митры Светоносного, чьи пастбища обильны, местный Пастырь

  • Любимый Вождь ЦФН СССР
  • 27 566 сообщений
  • я прочёл и понял Устав:да
  • Имя, отчество:Михаил Геннадьевич
  • Номер карты:5469-3509
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
Репутация: 2 968
Prf70

Отправлено 19.01.2006 - 21:41:33

а скока +?
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#7 Дорогой Гость_PS 13_*

Дорогой Гость_PS 13_*
  • Гость
Репутация: 0

Отправлено 19.01.2006 - 22:30:13

Положительных 162.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#8 Vlad_B

Vlad_B

    академик

  • Модератор ЦФН СССР
  • 5 539 сообщений
  • я прочёл и понял Устав:да
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лод, Израиль // Киев, Украина
Репутация: 750
PROOF

Отправлено 19.01.2006 - 22:32:50

Меньше 99% положительных, ИМХО, повод для подозрений. Хотя всегда стоит проверять, за что именно получены негативы.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#9 Дорогой Гость_PS 13_*

Дорогой Гость_PS 13_*
  • Гость
Репутация: 0

Отправлено 19.01.2006 - 23:52:36

Да как проверишь...Никто же правды не напишет.Например, негатифф в моём досье звучит так:"Обо всем договорились по мылу - но человеку захотелось бросить негатив больше, нежели реализовать товар. Жаль!"Что можно из этого понять?Подоплёка такова:купил у меня человек 2 компакт-диска (опустите стволы, господа, не "котолохи насиди", а просто музыка).Ну кормил обещаниями выкупить товар (слово такое громкое к 80-рублевому предмету даже неловко прилагать), на второй месяц ожидания я поставил негатифф -и через пятнадцать минут огреб ответный :)А второй нег-вообще аукцион поставил автоматом, т.к. вняв слезным просьбам одного товарища снял лот с торгов досрочно.За доброту свою пострадал.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#10 Vlad_B

Vlad_B

    академик

  • Модератор ЦФН СССР
  • 5 539 сообщений
  • я прочёл и понял Устав:да
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лод, Израиль // Киев, Украина
Репутация: 750
PROOF

Отправлено 19.01.2006 - 23:55:18

Дык это молоток, а мы про eBay говорим. Там, конечно, тоже встречаются несправедливые негативы, но на них хотя бы можно отреагировать.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#11 Дорогой Гость_GOST_*

Дорогой Гость_GOST_*
  • Гость
Репутация: 0

Отправлено 20.01.2006 - 00:53:46

Нельзя ставить фидбэк первым. Надо ждать от покупателя. Мне вот один оплатил после месяца мурыжки, получил и попросил закрыть диспут. После закрытия влепил негатив якобы я не отвечал на его письма.Осталось только негатив ему и поставить :)
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#12 Марк70

Марк70

    кандидат наук

  • Модератор ЦФН СССР
  • 2 346 сообщений
  • я прочёл и понял Устав:да
  • Пол:Мужчина
  • Город:Нюрнберг
Репутация: 271
MS69

Отправлено 20.01.2006 - 00:54:53

Если покупатель не делал проблем, и быстро оплатил покупку, то я не вижу причин не поставить ему фидбек, оставив ему право безбоязненно и объективно оценить полученный товар. Ситуация, когда продавец ждёт фидбек от покупателя, и лишь потом выставляет свой, чем-то напоминает шантаж. Хотя, может быть, я ошибаюсь. У Марка 70 опыта намного больше, поэтому было бы интересно выслушать его мнение по этому вопросу.

я, когда начинал на эбее, был такого же мнения и поступал соответственно, пока не подвергся наглому шантажу. А дело такое - человек купил две монеты, оплатил, я их отправил, а потом он мне пишет, что в письме была только одна и требует деньги за вторую обратно, иначе - негатив. А я так пакую, что вытащить одну монету не повредив упаковку почти не реально и, когда я предложил ему прислать другой экз., он отказался и потребовал денег. Мне тогда негатив мог сильно повредить и деньги пришлось вернуть, хотя я уверен, что этот урод получил две монеты. После этого - "утром деньги, вечером стулья". Так что, не давая покупателю позитив первым, ты лишь защищаешься от шантажа. А в эбее столько дибилья и у...бков, что это правило тебе ещё не раз пригодится. Я бы ещё мог кой-чего порассказать, но первого примера наверно достаточно. Да, забыл - а ты уверен, что покупатель сможет ОБЪЕКТИВНО оценить полученный товар :think: Я вот видел негатив, полученный одним солидным диллером, за то, что купленный за 300 евро талер Регенсбурга в икс файне оказался НЕ ЗОЛОТЫМ!!! А "ларчик просто открывался" - фотография монеты в эбее имела чуть-чуть желтоватый оттенок. :D
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#13 Vlad_B

Vlad_B

    академик

  • Модератор ЦФН СССР
  • 5 539 сообщений
  • я прочёл и понял Устав:да
  • Пол:Мужчина
  • Город:Лод, Израиль // Киев, Украина
Репутация: 750
PROOF

Отправлено 20.01.2006 - 03:26:51

Мда... Действительно, от сделок с моральными уродами никто не застрахован. И тупых необоснованных негативных фидбеков я видел немало. Но всё же, защищая себя таким образом от шантажа, продавец шантажирует покупателя. Палка в двух концах... :question:
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#14 нахалёнок

нахалёнок

    Волею Митры Светоносного, чьи пастбища обильны, местный Пастырь

  • Любимый Вождь ЦФН СССР
  • 27 566 сообщений
  • я прочёл и понял Устав:да
  • Имя, отчество:Михаил Геннадьевич
  • Номер карты:5469-3509
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
Репутация: 2 968
Prf70

Отправлено 20.01.2006 - 05:08:14

А второй нег-вообще аукцион поставил автоматом, т.к. вняв слезным просьбам одного товарища снял лот с торгов досрочно. За доброту свою пострадал.

не понял.переведи.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#15 Дорогой Гость_PS 13_*

Дорогой Гость_PS 13_*
  • Гость
Репутация: 0

Отправлено 20.01.2006 - 08:35:13

Была на этом лоте ставка, и потенциальный покупатель попросил продать ему эту книжку не дожидаясь окончания аукциона (срочно понадобилась).Ну я и снял лот с торгов.За это Молоток поставил мне отрицательный отзыв.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#16 Student

Student

    бакалавр

  • Новичок
  • 144 сообщений
Репутация: 1
середняк

Отправлено 20.01.2006 - 09:32:44

Мда... Действительно, от сделок с моральными уродами никто не застрахован. И тупых необоснованных негативных фидбеков я видел немало. Но всё же, защищая себя таким образом от шантажа, продавец шантажирует покупателя. Палка в двух концах... :question:

Те, кто прочтёт негативный фидбэк от неадекватного покупателя, всё прекрасно поймут. И 100% + выглядит странно при общем значении в несколько тысяч, противоречит статистике. От полудурков даже страховой полис не спасает. И негативы от них - рабочий момент, не более. ИМХО.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#17 Виталий

Виталий

    кандидат наук

  • Коллекционер
  • 2 095 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Серпухов
Репутация: 244
MS68

Отправлено 20.01.2006 - 10:43:02

Уговорили :D . Буду тоже так делать - выставлять отзыв после получения отзыва от покупателя. Пожалуй это действительно логично. На e-buy я правда не продаю, но на молотке бывали неприятные моменты.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#18 Ярослав

Ярослав

    глава Посольского Приказа

  • Коллекционер
  • 644 сообщений
  • Город:дерёвня
Репутация: 56
MS62

Отправлено 20.01.2006 - 12:02:38

Брошу и свои 5 копеек))Я на аукционах чаще покупаю, чем продаю. И пару раз мне попадались такие продавцы, которые ставили мне позитив, только после того как поставил им отзыв я. Хотя мне это абсолютно не понятно. Я оплатил покупку и считаю, что с того момента, как моя оплата дошла до продавца, все свои обязательства я выполнил. Потому считаю не этичным, что мне не ставят отзыв, а ждут непонятно чего. Что касается возможных придурков-покупателей - это уже не мои проблемы, а продавцов. Если продавец принципиально считает, что отзыв ставится после отзыва покупателя - то пусть информирует об этом заранее что ли)))(хотя лично мне на отзывы до лампочки, главное, что б не было негатива, а там 30+ или 100+ - без разницы)
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#19 Дорогой Гость__*

Дорогой Гость__*
  • Гость
Репутация: 0

Отправлено 20.01.2006 - 12:17:46

а там 30+ или 100+ - без разницы)

если Вы говорите об абсолютной величине - согласен, но покупать что-либо у продавца с 30 процентным рейтингом, думаю мало желающих найдётся. ;) Для продавца, позитив более существенен - наличие большого числа позитивных откликов лучшая реклама. Я знаю одного продавца, который только описывает монету и указывает стоимость, без каких-либо картинок. Не помню, чтобы кто-то на него жаловался. Рейтинг - более 2000+
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#20 Дорогой Гость_Ярослав._*

Дорогой Гость_Ярослав._*
  • Гость
Репутация: 0

Отправлено 20.01.2006 - 12:44:48

если Вы говорите об абсолютной величине - согласен, но покупать что-либо у продавца с 30 процентным рейтингом, думаю мало желающих найдётся. ;) Для продавца, позитив более существенен - наличие большого числа позитивных откликов лучшая реклама. Я знаю одного продавца, который только описывает монету и указывает стоимость, без каких-либо картинок. Не помню, чтобы кто-то на него жаловался. Рейтинг - более 2000+

Я лишь постарался придать дискуссии "взгяд со стороны покупателя". прекрасно понимаю, что наилучшая реклама - это рейтинг. и для покупателя, а не только для продавца.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#21 East Sussex

East Sussex

    магистр

  • Новичок
  • 226 сообщений
  • Город:Англия
Репутация: 0
середняк

Отправлено 20.01.2006 - 13:34:53

Согласен, еще я перед тем как покупать смотрю не только за что получил негатив продавец, но и как он на него ответил - если на негативы покупателя от продавца стоят позитивы - это дополнительная гарантия его заинтересованности в satisfaction (ie хороший товар, верно описан, картинки не скрывают дефектов), и ему нет смысла размениваться на один-два негатива. Соответственно мне чаще попадались те, кто ставит фидбак сразу по получению денег, зажимали же фидбаки в основном начинающие низкорейтинговые (что логично) и проблемные. Наверное если продавец не уверен с доставкой (напр. в россию или штаты) он тоже не будет сразу выставлять.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#22 Student

Student

    бакалавр

  • Новичок
  • 144 сообщений
Репутация: 1
середняк

Отправлено 20.01.2006 - 13:36:22

наилучшая реклама - это рейтинг. и для покупателя, а не только для продавца.

Если монета продаётся на интернет аукционе, то всё рано кому, лишь бы заплатил вовремя и полностью. А вот покупать не всё равно у кого. Один продавец снял негатив покупателя. Тот получил монету и увидел - фуфел. А продавец в ответ - а где у мнея написано, что это подлинник? Действительно не было. Хотя продавалась в разделе монеты, а не копии и фантазии. :question:
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#23 Виталий

Виталий

    кандидат наук

  • Коллекционер
  • 2 095 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Серпухов
Репутация: 244
MS68

Отправлено 20.01.2006 - 13:50:41

Брошу и свои 5 копеек)) Я оплатил покупку и считаю, что с того момента, как моя оплата дошла до продавца, все свои обязательства я выполнил. Потому считаю не этичным, что мне не ставят отзыв, а ждут непонятно чего.

Здесь ещё такой момент - допустим я получил деньги, выставляю положительный отзыв. Покупатель получает товар и выставляет отрицательный отзыв, но не из-за претензий к товару, а просто его условия не устроили, хотя о них извещалось в описании товара. Формально я вроде бы удовлетворён - деньги получил. Но положительный отзыв от меня такому покупателю - это на мазохизм смахивает - он меня ругает, я его хвалю.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#24 Student

Student

    бакалавр

  • Новичок
  • 144 сообщений
Репутация: 1
середняк

Отправлено 20.01.2006 - 14:01:49

Здесь ещё такой момент - допустим я получил деньги, выставляю положительный отзыв. Покупатель получает товар и выставляет отрицательный отзыв, но не из-за претензий к товару, а просто его условия не устроили, хотя о них извещалось в описании товара. Формально я вроде бы удовлетворён - деньги получил. Но положительный отзыв от меня такому покупателю - это на мазохизм смахивает - он меня ругает, я его хвалю.

Вам деньги с покупателя нужны? Получили, зачит он свои условия выполнил, стаим +. Если Вам на этот плюс покупатель ставит негатив, Вы можете (там же на аукционе) ответить - словесно :)
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191

#25 Dynik

Dynik

    Акадыник Форума

  • Коллекционер
  • 2 112 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Москва
Репутация: 47
MS61

Отправлено 21.01.2006 - 15:37:46

Вам деньги с покупателя нужны? Получили, зачит он свои условия выполнил, стаим +. Если Вам на этот плюс покупатель ставит негатив, Вы можете (там же на аукционе) ответить - словесно :)

Абсолютно согласен. А то получается, что продавец оставляет за собой право банально отомстить. Причем за последние полтора-два года такая практика у подавляющего большинства продавцов на ебее вошла в систему, пока не получат позитив ни за что отзыв не оставят.
89,177,178,180,181,48,198,214,245,182,183,184,185,186,4,30,131,163,190,164,246,248,249,250,251,252,28,156,165,199,202,92,62,61,132,96,213,144,154,102,65,159,66,93,203,242,72,74,76,145,77,81,161,94,207,123,73,103,108,109,130,148,191


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых пользователей